Maîtrisez le Design Thinking : innovez et résolvez vos problèmes autrement
Découvrez une méthode collaborative et centrée utilisateur pour transformer vos idées en solutions concrètes et innovantes.
4,8/ 5
Apprenez à mobiliser la méthode Design Thinking pour explorer les besoins réels de vos utilisateurs, formuler les bonnes problématiques et générer des idées innovantes. Passez ensuite à l’action grâce au prototypage rapide et aux tests utilisateurs pour transformer vos idées en solutions concrètes.
Cette formation vous permet d’adopter une posture créative et collaborative, de sortir des sentiers battus et d’ancrer une culture de l’innovation centrée sur l’humain au sein de vos équipes et de vos projets.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- ✅ Comprendre les fondements et l’état d’esprit du Design Thinking
- ✅ Explorer les besoins utilisateurs grâce à l’empathie et l’observation terrain
- ✅ Formuler des problématiques claires et actionnables
- ✅ Générer des idées innovantes grâce à des techniques de créativité collective
- ✅ Prototyper rapidement une solution avec des moyens simples
- ✅ Tester une solution auprès d’utilisateurs et itérer à partir de leurs retours
Intervenants
Nos formateurs sont des facilitateurs en innovation et designers d’expérience utilisateur, avec 10–15 ans d’expérience en accompagnement d’équipes projet, produit et innovation. Formés aux méthodes Design Thinking, UX Design et intelligence collective, ils allient posture de facilitation et exercices pratiques pour un apprentissage concret et immédiatement applicable.
Informations pratiques
- Durée : 12 h (2 jours)
- Tarif : 1150 € HT – TVA non applicable, art. 261-4-4° a du CGI
- Financement : Financement possible (Entreprises, OPCO, CPF si applicable)
- Public visé : Chefs de projet, product owners/managers, managers, équipes innovation, entrepreneurs et toute personne souhaitant intégrer une démarche centrée utilisateur.
- Prérequis : Aucun prérequis technique. Ouverture d’esprit et envie de collaborer.
Programme détaillé
Jour 1 – Comprendre et s’immerger dans les besoins utilisateurs
1. Introduction au Design Thinking
- Origines, philosophie et posture (empathie, itération, expérimentation)
- Les 5 étapes : Empathie, Définition, Idéation, Prototypage, Test
Objectif d’apprentissage : Comprendre le cadre et l’état d’esprit du Design Thinking.
Atelier : Icebreaker créatif en binôme pour expérimenter la posture Design Thinking.
2. Empathie et immersion utilisateur
- Techniques d’écoute active et d’observation
- Interviews utilisateurs, personas, carte d’empathie
Objectif d’apprentissage : Recueillir et synthétiser des insights utilisateurs pertinents.
Atelier : Construction d’une carte d’empathie à partir d’interviews simulées.
3. Définir le problème
- Reformulation du besoin (« point de vue », « Comment pourrions-nous… »)
- Priorisation des problématiques à résoudre
Objectif d’apprentissage : Formuler une problématique actionnable et centrée utilisateur.
Atelier : Rédaction collective de questions « Comment pourrions-nous… » à partir des personas.
Jour 2 – Idéer, prototyper et tester des solutions
4. Idéation créative
- Techniques de brainstorming (brainwriting, SCAMPER, pire idée possible)
- Sélection et priorisation des idées (matrice impact/effort)
Objectif d’apprentissage : Générer un maximum d’idées et sélectionner les plus prometteuses.
Atelier : Session de brainstorming créatif en sous-groupes.
5. Prototypage rapide
- Principes du prototypage rapide et itératif
- Outils simples : papier, maquettes, storyboards, jeux de rôle
Objectif d’apprentissage : Matérialiser une idée en prototype testable en quelques minutes.
Atelier : Fabrication d’un prototype basse fidélité en équipe.
6. Test utilisateur et itération
- Conduire un test utilisateur et recueillir du feedback
- Boucle d’itération et plan d’action pour la suite
Objectif d’apprentissage : Tester une solution et intégrer les retours pour l’améliorer.
Atelier : Tests croisés entre équipes et restitution des apprentissages.
Avis des participants
Formation très concrète, on repart avec des outils qu’on peut utiliser dès le lendemain avec son équipe.
Une approche très pratique, beaucoup d’ateliers et une vraie dynamique de groupe. Parfait pour se lancer.
Excellente introduction au Design Thinking, animation dynamique et bienveillante.
Organisme de formation certifié Qualiopi
Notre organisme est certifié Qualiopi… financements publics ou mutualisés (OPCO, CPF, etc.).
Prochaines sessions
Résumé
Maîtrisez le Design Thinking : innovez et résolvez vos problèmes autrement
💰 Prix : 1150 € H.T
(TVA non applicable, art. 261-4-4° a du CGI)
🕒 Durée : 12h00 (2 jours)
(horaire type : 09h00 – 12h00 / 13h30 – 16h30)
📍 Modalité :
Présentiel ou à distance (Disponible en anglais)
🎯 Public concerné :
Chefs de projet, product owners/managers, managers, équipes innovation, entrepreneurs.
💡 Financement possible :
Entreprise, OPCO, CPF si applicable (Certification Qualiopi)
✅ Prérequis : Aucun prérequis technique. Ouverture d’esprit et envie de collaborer.
♿ Accessibilité :
Formation accessible aux personnes en situation de handicap (nous contacter pour adapter l’accueil et les modalités pédagogiques)
Programme synthétique, tarif et informations pratiques.
Questions fréquentes
À qui s’adresse la formation Design Thinking ?
Elle s’adresse aux chefs de projet, Product Owners et Product Managers, managers, équipes innovation et entrepreneurs.
Quels sont les prérequis ?
Aucun prérequis technique n’est demandé. Une ouverture d’esprit et l’envie de collaborer sont recommandées.
Quelles étapes du Design Thinking sont étudiées ?
La formation couvre la compréhension des utilisateurs, la définition du problème, l’idéation, le prototypage rapide et le test des solutions.
Quelle est la durée et la modalité ?
La formation dure 12 heures sur 2 jours et peut être suivie en présentiel ou à distance. Elle est également disponible en anglais.
Comment financer cette formation ?
La certification Qualiopi de Luckiwi peut permettre une prise en charge par une entreprise ou un OPCO, selon leurs règles. L’éligibilité au CPF n’est pas automatique : contactez-nous pour vérifier le dispositif applicable à cette formation et à votre situation.